Stellen Sie sich vor, Sie würden eine Filiale in China eröffnen!

Falls Sie noch nie Geschäfte in China oder mit Chinesen gemacht haben, werden Sie zuerst viele neue Erfahrungen sammeln (müssen). Ein Online-Shop ist zwar keine Filiale in China, trotzdem herrschen im Internet einige Gesetzmäßigkeiten, die nicht jedem Geschäftsmann der alten Schule bekannt sind.

Das wichtigste Unterscheidungskriterium ist die fast totale Überschaubarkeit des Marktes.

Durch die vermeintlich niedrigen Eintrittsbarrieren ist die Konkurrenz auf dem Markt groß; mit einem Klick ist der Kunde schon wieder weg. Im E-Commerce gibt es keinen Verkäufer, der durch Geschick und Argumente überzeugen kann. Ihr Online-Shop ist das Zentrum Ihres Geschäfts.

Neben guten Preisen und einem herausragenden Service kommt es vor allem darauf an, dass Ihr Kunde ein positives Einkaufserlebnis hat.

Er muss sich wohlfühlen. Bevor Ihr Kunde Ihnen Namen, Anschrift und Kreditkartendaten preisgibt, müssen Sie sein Vertrauen gewonnen haben. Hinter der technischen Fassade Ihres Shops muss Ihre Kompetenz erkennbar sein. Das ist nur möglich, wenn Ihr Shop in Handhabung, Aussehen und Technik punktet und vor allem, wenn er in seinem Wesen einzigartig ist.

Haben Sie Ihren Shop im Internet eröffnet und die ersten Waren versendet, so werden Sie sich mit Stagnation nicht zufriedengeben wollen. Sie müssen das Benutzerverhalten messen, kontrollieren und eruieren, um auf Bedürfnisse der Kunden zeitnah reagieren zu können. Dies und der konsequente Einsatz einer passenden SEO- und SEM-Strategie wird eine Steigerung Ihrer Konversionen fördern.

HDNET sieht sich als Ihr Partner, der Sie bei allen Schritten vom Aufbau eines Shops über die Vermarktung bis hin zur fortwährenden Optimierung betreut. Wir haben das Know-how, sprechen Sie uns an.