Setzen Sie das besondere Potenzial Ihres Online-Shops gewinnbringend ein – nutzen Sie sämtliche technische Raffinessen, inszenieren Sie ein „Verkaufstheater“ und steigern Sie so Ihre Konversionsrate.
Ihr Shop verfügt über ein ansprechendes Design und ist benutzerfreundlich zu bedienen? Die Seiten werden blitzschnell ausgeliefert? Durch den konsequenten Einsatz von Suchmaschinenoptimierung gelangen zahlreiche Besucher in Ihren Shop, die sich ausgiebig Ihre Produkte anschauen und schließlich in den Warenkorb legen? Daraus wird jeden Tag eine Vielzahl an Bestellungen generiert? Herzlichen Glückwunsch! Sie machen wirklich alles richtig.
Haben Sie jedoch den Eindruck, dass die Mehrzahl Ihrer Besucher einfach zu wenig bestellt? Dann sollten wir über Ihre Konversionsrate sprechen.
Die Konversionsrate beschreibt das Verhalten Ihrer Besucher: Wie viel Prozent aller User einer Webseite haben eine zu definierende Aktion durchgeführt? Dies zu messen ist heutzutage leicht, selbst kostenlose Software wie Google Analytics kann Ihnen beispielsweise aufzeigen, wann und wo Ihre Besucher aussteigen.
Vielleicht ist Ihr Bestellbutton zu unauffällig. Hier gibt beispielsweise der A/B-Test Aufschluss: Den Besuchern wird nach dem Zufallsprinzip der bisher verwendete Bestellknopf oder eine große grüne Bestell-Schaltfläche angezeigt. So lässt sich schnell ermitteln, über welchen Weg Sie mehr Bestellungen generieren können.
Vielleicht liegt das Problem auch im Aufbau Ihres Shops. Einkaufen muss Spaß machen, der heutige Konsument im Internet ist verwöhnt. Wichtig ist es deshalb, die Bedienung Ihres Shops dramaturgisch zu gestalten und Spannungsbögen zu setzen. Wie in einem Theaterstück wird so der Besucher durch den Shop und schließlich zu einem bestimmten Ziel geführt: die Bestellung.
Verweilen Ihre Besucher lange auf den Produktseiten, ohne etwas zu bestellen? In diesem Fall können intelligente Produktempfehlungen zur Steigerung der Konversion führen.
Wir haben ein spezielles Raster entwickelt, mit dessen Unterstützung wir zuverlässig Optimierungspotenziale aufdecken können. Denn die Ursachen, die dazu führen, dass ein Besucher seine Bestellung nicht abschickt, sind vielfältig – so vielfältig wie die Lösungsansätze.
Gerne analysieren wir Ihren Shop, ermitteln das Optimierungspotenzial und präsentieren einen Maßnahmenkatalog, auf dessen Grundlage wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Strategien zur Steigerung der Konversionsrate erarbeiten.