Die Zeit der Monotonie im E-Commerce ist vorbei. Käufer wollen mitentscheiden, Ihre Produkte individualisieren, bewerten und kommentieren sowie mit Gleichgesinnten Erfahrungen austauschen können.
Das Web hat das Einkaufsverhalten von Millionen von Menschen verändert. Ein gewöhnlicher Online-Shop, der seine Waren wie in Schaufenstern präsentiert und keine Einflussmöglichkeiten anbietet, wird bald überholt sein.
Die Kunden verlangen nach mehr Interaktionsmöglichkeiten. Die Mauer zwischen Anbieter und Abnehmer ist baufällig geworden. Shops agieren zukünftig viel mehr als Plattformen, die Gespräche und Geschäfte zwischen den Besuchern zulassen. Das Bewertungs- und Rezensionssystem für Bücher von Amazon ist ein alt bekanntes Beispiel. Auf anderen Plattformen erschaffen Benutzer die Produkte selbst und bieten diese wiederum anderen an. So beteiligen sich die Benutzer aktiv an der Wertschöpfung Ihres Unternehmens.
Mit Hilfe von Social Commerce Plattformen bauen Sie eine Community für Ihre Kunden auf und bieten diesen die Möglichkeit, Einfluss auf Ihre Produkte oder den Verkaufsprozess zu nehmen.
Wir haben in den letzten zwei Jahren mehrere Unternehmen bei dem Einstieg in Social Commerce begleitet. Die Grundlage für diesen Weg bereitet unsere Social-Network-Software, die sich bewährt hat.
Lassen Sie sich von uns beraten! Gemeinsam können wir in einem Workshop die Potenziale und Risiken für Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen und Produkte im Rahmen von Social Commerce erarbeiten. Das resultierende Grobkonzept dient uns dann als Leitfaden für alle weiteren Schritte. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten großen Schritt in die Online Shopping Zukunft zu begleiten.