Softwaremanufaktur ProzessdigitalisierungDigitale PlattformenIndividualentwicklungStandardsoftware

Werde Customer Happiness
Specialist (m/w/d) in der
Webentwicklung in Werther!

Wir sind auf der Suche nach einem*einer Webentwickler*in / Softwareentwickler*in, der*die unseren Kund*innen einen erstklassigen Support bietet.

Standort
Werther / remote
Beschäftigungsart
Festanstellung
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Beginn
ab sofort

Deine Aufgaben bei uns

Bei uns verstärkst Du unser Serviceteam und bringst Deine Erfahrungen als Webdeveloper*in / Webentwickler*in / Software Developer*in im Support bzw. Service mit ein. Du bist ein*e Allrounder*in im Front- und Backend und übernimmst breitgefächerte Aufgaben aus der Software- / Webentwicklung, um unseren Kund*innen exzellenten Service zu bieten

  • Klärung von Supportanfragen und Aufgaben von unseren Kund*innen
  • eigenständige Erledigung von Aufgaben und interne Abstimmung
  • Konzeption, Gestaltung und Programmierung von Websites und Webanwendungen
  • Konzeption, Planung und Ausbau des Serviceangebots
  • proaktive Gestaltung der Kundenbeziehungen durch das Anbieten von Schulungen, Updates, Datenschutzmaßnahmen u. ä.
  • Planung und Dokumentation der Tätigkeiten im Unternehmenswiki und -ticketsystem

Diese Aufgaben sind uns besonders wichtig. Aber wir lernen nie aus und beziehen gerne Deine persönlichen Stärken und Erfahrungen mit ein, um die Position und das Team zu gestalten.

Dein Profil

Das wichtigste ist natürlich, dass Du ins Team passt, Know-how und Lernfähigkeit musst Du aber auch mitbringen: idealerweise bringst Du eine IT Ausbildung und / oder ein IT Studium sowie fundierte Berufserfahrung als Webentwickler*in mit. Auch als Quereinsteiger*in mit einer vergleichbaren Expertise bist Du bei uns richtig.

  • Du hast Erfahrungen in TYPO3 und anderen CMS oder Shopsystemen, sowohl im Frontend als auch im Backend.
  • Erste Erfahrungen mit Webframeworks wie Vue.js, Angular oder React sind wünschenswert.
  • Du bist kommunikationsstark und zeigst Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein. Dabei ist das selbstständige Handeln für Dich selbstverständlich.
  • Dich zeichnet eine hohe emotionale Intelligenz und hohe Kundenorientierung aus, dabei bist Du teamorientiert.
  • Du denkst lösungsorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und findest Lösungen.
  • Eine strukturierte und analytische Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit liegen Dir im Blut.

Das bieten wir dir

Unsere Arbeitsweise zeichnet uns aus: Wir setzen auf agile Methoden und leben möglichst den SCRUM Prozess. Selbstorganisierte Teams mit Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit sind für uns selbstverständlich. Dazu nutzen wir webbasierte Tools wie den Atlassian Stack, MS 365, weitere Chattools, etc. Neben anspruchsvollen Aufgaben bieten wir Dir außerdem:

  • eine Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
  • die Möglichkeit mobil, bspw. von zu Hause aus, zu arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Konferenzbesuche - überzeuge Dich davon auf unserem Blog
  • Wissenstransfer, Barcamps, Coding Wildness und inspirierende Küchengespräche, - auch remote und nicht nur zu technischen Themen
  • moderne Arbeitsmittel und Arbeitsplätze in einem historischen Gebäude in Werther (<10 km bis Bielefeld Mitte) und kostenfreie Parkplätze
  • natürlich auch Kaffee, Tee, Wasser & frisches Obst for free
  • Sofern Corona uns gerade nicht einschränkt, dann auch kostenlose Massagen, einen Fitnessraum und eine Sauna

Wir legen viel Wert auf die Zufriedenheit aller Mitarbeiter*innen und sind stolz auf unsere Unternehmenskultur. Werde Teil der HDNET-Familie und nimm gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen an abwechslungsreichen Events, Interessengruppen & Gemeinschaftsevents teil und bringe Deine Ideen mit ein.

kununu Top Company   
kununu Open Company 
kununu

So bewirbst Du Dich bei uns

Stefanie Breier

Wenn Du Dich in vielen genannten Punkten wieder erkennst, dann gehören wir zusammen! Trage nur noch kurz deine Bewerbungsdaten ein und wir melden uns bei Dir! Noch besser: Du hast Deinen Lebenslauf und andere Dokumente zur Hand - dann schicke sie gerne mit.