HDNET Webinaraufzeichnung

Mehr Online-Tarifabschlüsse für EVU & Stadtwerke

10 Gründe, warum Kund:innen bei Ihrer Tarifstrecke abbrechen – und wie Sie das sofort ändern

Was Sie erwartet

Der digitale Vertragsabschluss ist heute oft der erste Berührungspunkt zwischen Kund:innen und Energieversorger – doch genau hier verlieren viele Stadtwerke potenzielle Abschlüsse. Schlechte Usability, technische Hürden oder unklare Prozesse führen dazu, dass Interessent:innen abspringen, bevor sie Kund:innen werden.

In dieser kompakten Webinaraufzeichnung zeigen wir Ihnen, warum Tarifstrecken in der Praxis oft nicht funktionieren – und wie Sie mit einfachen Optimierungen sofort mehr Online-Abschlüsse erzielen können. Ob Sie 5.000 neue Kund:innen gewinnen oder Ihre Customer Journey effizienter gestalten wollen: Wir liefern Ihnen konkrete Hebel für messbare Verbesserungen.

Webinaraufzeichnung ansehen

Warum sollten Sie sich die Webinaraufzeichnung anschauen?

Abbruchquote verstehen & senken

Erfahren Sie, wo Kund:innen wirklich abspringen – und warum viele Stadtwerke diese Punkte übersehen.

Mehr Abschlüsse im Online-Vertrieb

Lernen Sie die 3 wichtigsten Stellschrauben für eine performante Tarifstrecke kennen – direkt aus der Praxis.

Schnelle Umsetzung statt langem Projekt

Wir zeigen Quick-Wins, die ohne großen IT-Aufwand sofort wirken.

Praxisnah & speziell für EVU

Unsere Erkenntnisse stammen aus Projekten mit regionalen Energieversorgern – keine generischen Online-Marketing-Tipps.

Nahaufnahme einer leuchtenden digitalen Kette mit gläserner Optik vor schwarzem Hintergrund – symbolisiert Blockchain-Technologie, digitale Sicherheit und vernetzte Datenstrukturen.

Agenda

Einführung: Warum Tarifstrecken (nicht) konvertieren

Wir starten mit einem Blick auf die aktuelle Situation: Hohe Abbruchquoten, niedrige Conversion – aber warum eigentlich? Wir zeigen die zentralen Ursachen und geben Ihnen ein erstes Gefühl, wo die größten Hebel liegen.

10 typische Fehler – und wie Sie sie vermeiden

Aus unseren vergangenen Projekte kennen wir die häufigsten Schwachstellen in Tarifrechnern, Bestellstrecken und Portalen. Sie erfahren konkret, woran es oft scheitert – und wie man mit kleinen Anpassungen große Wirkung erzielt.

Praxisbeispiele & Quick-Wins

Anhand echter Use Cases zeigen wir, wie Stadtwerke in wenigen Wochen sichtbare Verbesserungen im digitalen Vertrieb erzielen konnten – inklusive Maßnahmen, die Sie sofort selbst umsetzen können.

Abschließende Q&A

Zum Schluss nehmen wir uns Zeit für Ihre konkreten Herausforderungen. Sie erhalten fundierte Antworten und können direkt mit unserem Experten ins Gespräch kommen.

Hier Webinar downloaden

Diese Fragen beantworten wir:

Warum brechen Kund:innen beim Tarifabschluss wirklich ab?
Wie kann ich die Conversionrate meiner Abschlussstrecke messen und verbessern?
Welche Rolle spielt Usability in der digitalen Customer Journey?
Welche Stellschrauben führen zu mehr Online-Abschlüssen?
Wie lässt sich der Erfolg digitaler Maßnahmen besser nachverfolgen?

Unser Referent Eike Diestelkamp

Eike Diestelkamp ist Geschäftsführer der HDNET GmbH & Co. KG mit Standorten in Bielefeld und Werther. Seit über 15 Jahren konzipiert und realisiert er Websites und digitale Plattformen für Unternehmen verschiedenster Branchen – insbesondere für Stadtwerke und Energieversorger.

Er weiß genau, worauf es in einer funktionierenden Online-Abschlussstrecke ankommt: klare Prozesse, gute Usability und eine technisch saubere Umsetzung. In seinem Vortrag zeigt er, wie Stadtwerke ihre Tarifstrecken gezielt optimieren können – für mehr Abschlüsse, weniger Service-Aufwand und zufriedene Kund:innen.

HDNET Webinaraufzeichnung Jetzt Webinar anschauen

Mehr Online-Tarifabschlüsse für EVU & Stadtwerke

Sichern Sie sich die Aufzeichnung und erfahren Sie, wie Sie Ihre Tarifstrecke vom Kostentreiber zum digitalen Vertriebsturbo machen.