HDNET Webinaraufzeichnung

Mehr Online-Tarifabschlüsse für EVU & Stadtwerke

10 Gründe, warum Kund:innen bei Ihrer Tarifstrecke abbrechen – und wie Sie das sofort ändern

Was Sie erwartet

Der digitale Vertragsabschluss ist heute oft der erste Berührungspunkt zwischen Kund:innen und Energieversorger – doch genau hier verlieren viele Stadtwerke potenzielle Abschlüsse. Schlechte Usability, technische Hürden oder unklare Prozesse führen dazu, dass Interessent:innen abspringen, bevor sie Kund:innen werden.

In diesem kompakten Webinar zeigen wir Ihnen, warum Tarifstrecken in der Praxis oft nicht funktionieren – und wie Sie mit einfachen Optimierungen sofort mehr Online-Abschlüsse erzielen können. Ob Sie 5.000 neue Kund:innen gewinnen oder Ihre Customer Journey effizienter gestalten wollen: Dieses Webinar liefert Ihnen konkrete Hebel für messbare Verbesserungen.

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Warum teilnehmen?

Abbruchquote verstehen & senken

Erfahren Sie, wo Kund:innen wirklich abspringen – und warum viele Stadtwerke diese Punkte übersehen.

Mehr Abschlüsse im Online-Vertrieb

Lernen Sie die 3 wichtigsten Stellschrauben für eine performante Tarifstrecke kennen – direkt aus der Praxis.

Schnelle Umsetzung statt langem Projekt

Wir zeigen Quick-Wins, die ohne großen IT-Aufwand sofort wirken.

Praxisnah & speziell für EVU

Unsere Erkenntnisse stammen aus Projekten mit regionalen Energieversorgern – keine generischen Online-Marketing-Tipps.

Nahaufnahme einer leuchtenden digitalen Kette mit gläserner Optik vor schwarzem Hintergrund – symbolisiert Blockchain-Technologie, digitale Sicherheit und vernetzte Datenstrukturen.

Agenda

Einführung: Warum Tarifstrecken (nicht) konvertieren

Wir starten mit einem Blick auf die aktuelle Situation: Hohe Abbruchquoten, niedrige Conversion – aber warum eigentlich? Wir zeigen die zentralen Ursachen und geben Ihnen ein erstes Gefühl, wo die größten Hebel liegen.

10 typische Fehler – und wie Sie sie vermeiden

Aus unseren vergangenen Projekte kennen wir die häufigsten Schwachstellen in Tarifrechnern, Bestellstrecken und Portalen. Sie erfahren konkret, woran es oft scheitert – und wie man mit kleinen Anpassungen große Wirkung erzielt.

Praxisbeispiele & Quick-Wins

Anhand echter Use Cases zeigen wir, wie Stadtwerke in wenigen Wochen sichtbare Verbesserungen im digitalen Vertrieb erzielen konnten – inklusive Maßnahmen, die Sie sofort selbst umsetzen können.

Abschließende Q&A

Zum Schluss nehmen wir uns Zeit für Ihre konkreten Herausforderungen. Sie erhalten fundierte Antworten und können direkt mit unserem Experten ins Gespräch kommen.

Hier Webinar downloaden

Diese Fragen beantworten wir im Webinar:

Warum brechen Kund:innen beim Tarifabschluss wirklich ab?
Wie kann ich die Conversionrate meiner Abschlussstrecke messen und verbessern?
Welche Rolle spielt Usability in der digitalen Customer Journey?
Welche Stellschrauben führen zu mehr Online-Abschlüssen?
Wie lässt sich der Erfolg digitaler Maßnahmen besser nachverfolgen?

Unser Referent

Eike Diestelkamp

Eike Diestelkamp ist Geschäftsführer der HDNET GmbH & Co. KG mit Standorten in Bielefeld und Werther. Seit über 15 Jahren konzipiert und realisiert er Websites und digitale Plattformen für Unternehmen verschiedenster Branchen – insbesondere für Stadtwerke und Energieversorger.

Er weiß genau, worauf es in einer funktionierenden Online-Abschlussstrecke ankommt: klare Prozesse, gute Usability und eine technisch saubere Umsetzung. In seinem Vortrag zeigt er, wie Stadtwerke ihre Tarifstrecken gezielt optimieren können – für mehr Abschlüsse, weniger Service-Aufwand und zufriedene Kund:innen.

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Sichern Sie sich die Aufzeichnung und erfahren Sie, wie Sie Ihre Tarifstrecke vom Kostentreiber zum digitalen Vertriebsturbo machen.