Die Herausforderung
Die Digitalisierung des Tarifabschlusses
Bisher war es nur auf klassischem Wege, d.h. zu Fuß, per Fax oder postalisch, möglich, Tarife für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme online zu buchen und zu wechseln. Gemeinsam mit den Stadtwerken Bielefeld wollten wir dieses Problem lösen. Im Fokus stand deshalb die Einführung einer neuen Funktion, die es möglich macht, Tarifabschlüsse und Tarifwechsel auch online zu erledigen. Innerhalb der Zusammenarbeit haben wir stadtwerke-bielefeld.de ebenfalls gestalterisch überarbeitet und inhaltlich angepasst.